| Necessità del business |
Mappare il comportamento dei clienti attraverso il monitoraggio dei cookie e individuare criteri per migliorare i tassi di conversione. |
| Intervento di Smartstat e risultati | Eseguire un studio preliminare del dataset del cliente per valutarne il contenuto informativo. Disegnare un processo multidimensionale di classificazione, per cercare gruppi di clienti più significativi, individuando le azioni più efficaci per incentivare una conversione. Costruire una “architettura informativa” composta da processi tecnologici, statistici e di visualizzazione/comunicazione, con lo scopo di trasformare le grandi quantità di dati grezzi del cliente in un insieme di informazioni organico, significativo e “vivo” utile a manager e decisori. |
| Altre caratteristiche e sottoprodotti | Il progetto è iniziato il 29 Ottobre, 2014. |
